Ekon ERP & Arizone MobilSAT la solución integral para toda la operativa de movilidad de los técnicos y comunicación con el cliente de una empresa de servicios.

Aumenta la productividad de los recursos al facilitar la comunicación entre planificación, solicitudes de material, gestión de tareas de los operarios y recepción de partes. Un portal de cliente, que ofrece disponibilidad absoluta de la gestión documental de las tareas realizadas sobre sus activos, preventivos, correctivos, facturación y el control de las normativas aplicables a su instalación.

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CLIENTES

Mantenimiento de las fichas de clientes, localizaciones, tipo de instalación y ubicaciones de un cliente

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CALENDARIO

Herramienta de planificación, asignación de las OTS abiertas por operario/s, altas, modificaciones, replanificación, simulación de la planificación y enlace a la movilidad

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GEOLOCALIZADOR

Visualización general de la situación de las incidencias asignadas a los operarios por fecha y localización de las OTS abiertas sin planificar

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GESTOR DE ACTIVOS

Mantenimiento del parque material de un cliente, consulta incidencias de correctivo o mantenimiento.

Concepto aplicable a todos los sectores (instaladores, limpieza, talleres, …)

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PLANIFICADOR

Resumen de las asignaciones por operario en su jornada semanal

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ESTADISTICA

Informes sobre las acciones realizadas para cada uno de los activos, eficacia y recurrencia. Revisiones de mantenimiento completadas y pendientes por periodo

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CONSUMOS

Detalles de las acciones efectuadas, tipología, operarios, horas, materiales utilizados

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NORMATIVAS

Normativas legales aplicadas sobre los activos, vigencias y alarmas. Sectores sanidad, alimentación, fabricación, ….

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DOCUMENTOS

Gestión documental. Archivador de la gestión documental en portal de cliente como consulta, alta, modificación de toda la documentación relacionada con un cliente (normativas, tickets, albaranes de servicio, facturas, contratos, ….)

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SOLICITUDES DE MATERIAL

Gestor de petición de material, asignación a OT o Proyecto, integrada al modulo de Cadena de suministro de Ekon. Validación por parte de un responsable autorizado en función del importe

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